Politique de confidentialité

Bienvenue chez Hullabaloo, exploité par 888 Total Market GmbH ("nous", "notre"). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne lorsque cela est applicable. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web à www.hullabaloo.ch ("Site Web") et effectuez des achats dans notre boutique en ligne.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Détails de la carte de crédit ou autres données de paiement (uniquement traités par des fournisseurs de paiement sécurisés).
  • Données de navigation et de transaction : adresse IP, informations sur l'appareil, historique de navigation, produits consultés et historique des transactions.

Nous collectons ces informations pour exécuter les commandes, améliorer votre expérience utilisateur et offrir des services personnalisés.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Exécution des commandes : Traiter et livrer les commandes, gérer les paiements et fournir un support client.
  • Communication : Pour envoyer des confirmations de commande, des factures, des mises à jour d'expédition et des communications marketing (uniquement si vous choisissez de participer).
  • Amélioration du site Web : Analyser l'utilisation du site Web, améliorer la fonctionnalité et optimiser l'expérience d'achat.
  • Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales en vertu des lois suisses sur la protection des données, y compris la prévention de la fraude et les exigences de déclaration.

3. Base légale pour le traitement de vos données

Conformément aux lois suisses sur la protection des données et au RGPD (le cas échéant), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données (par exemple, en vous abonnant à des newsletters).
  • Nécessité contractuelle : Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, traiter votre commande).
  • Intérêts légitimes : Améliorer nos services, prévenir la fraude ou garantir la sécurité de notre site web.
  • Obligation légale : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales.

4. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le cryptage, les pare-feu et les contrôles d'accès, pour protéger vos données contre tout accès, altération ou perte non autorisés. Cependant, veuillez noter qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée.

5. Partager vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Fournisseurs de services : Fournisseurs tiers (par exemple, processeurs de paiement, entreprises de transport) qui aident à exécuter vos commandes.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une citation à comparaître ou à une enquête réglementaire.

Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.

6. Vos Droits

tant que personne concernée, vous avez les droits suivants en vertu des lois suisses et européennes sur la protection des données :

  • Accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectification : Vous avez le droit de demander des corrections à toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
  • Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de les transférer à un autre fournisseur de services.
  • Objection : Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct.
  • Retrait de consentement : Si vous avez donné votre consentement pour un traitement spécifique, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à hello@hullabaloo.ch.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître et à mémoriser vos préférences. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que désactiver les cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, y compris pour respecter les obligations légales, comptables ou de reporting. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons de manière sécurisée.

9. Transferts de données internationaux

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de la Suisse, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables.

10. Vie privée des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter, et nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date d'entrée en vigueur mise à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à hello@hullabaloo.ch.