Conditions d’utilisation

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1. Acceptation des Conditions

accédant ou en utilisant le Site Web, vous acceptez de vous conformer à ces Termes et Conditions et d'en être lié. Si vous n'acceptez pas une partie de ces Termes, vous ne devez pas utiliser le Site Web.

2. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

3. Comptes Utilisateurs

Pour passer une commande, il se peut que vous deviez créer un compte. Vous acceptez de :

  • Fournissez des informations précises et complètes lors de l'inscription.
  • Maintenez la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
  • Restreindre l'accès à votre compte pour prévenir une utilisation non autorisée.

Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.

4. Produits et Tarification

  • Descriptions des produits : Nous nous efforçons de garantir que les descriptions et les images des produits sont précises, mais nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité de ces informations. Des erreurs peuvent survenir, et nous nous réservons le droit de les corriger.
  • Tarification : Tous les prix sont en francs suisses (CHF) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison et de manutention sont supplémentaires et seront spécifiés lors du paiement.

5. Commandes et Paiements

  • Acceptation de la commande : Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat du ou des produits sous réserve de ces Conditions. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler des commandes pour quelque raison que ce soit, y compris des erreurs de prix ou des soupçons de fraude.
  • Paiement : Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : Carte de Crédit, Paypal, Twint. Tous les détails de paiement sont traités de manière sécurisée.
  • Confirmation de commande : Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail confirmant la réception. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande, qui est soumise à notre examen.

6. Expédition et Livraison

  • Expédition : Nous proposons l'expédition vers divers endroits en Suisse et à l'international. Les frais d'expédition seront calculés lors du paiement.
  • Délais de livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs externes, tels que des problèmes avec le transporteur.
  • Douanes et droits : Pour les commandes internationales, des droits de douane, des taxes et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ceux-ci sont à la charge du client.

7. Retours et Remboursements

  • Politique de retour : Vous avez le droit de retourner des articles non utilisés et non endommagés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :
    • L'article (les articles) doit (doivent) être scellé(s), non ouvert(s) et dans l'emballage d'origine.
    • Certains produits peuvent être exclus de la politique de retour pour des raisons de santé et d'hygiène, tels que les sous-vêtements, les cosmétiques ou d'autres articles scellés qui ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.
  • Comment retourner : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à returns@hullabaloo.ch dans les 14 jours suivant la réception du produit. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner l'article(s).
  • Processus de remboursement : Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article ou les articles retournés, nous traiterons un remboursement sur votre méthode de paiement d'origine. Les remboursements seront émis pour le prix d'achat du produit, hors frais de livraison. Vous êtes responsable du coût du retour, sauf si l'article est défectueux ou s'il y a eu une erreur de notre part.

8. Obligations du client

Vous acceptez de :

  • Utilisez le site Web uniquement à des fins légales.
  • Ne pas s'engager dans des activités qui pourraient nuire, désactiver ou perturber le site Web ou ses serveurs.
  • Fournissez des informations précises et véridiques lors de la passation de commandes ou lorsque vous nous contactez.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site Web, y compris mais sans s'y limiter les logos, images, textes et logiciels, est la propriété de 888 Total Market GmbH et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou modifier le contenu du site Web sans notre consentement écrit préalable.

10. Limitation de responsabilité

  • Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site Web ou tout produit acheté par son intermédiaire.
  • Force Majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l'incapacité à remplir nos obligations en raison de circonstances échappant à notre contrôle, telles que des catastrophes naturelles, des conflits de travail ou des actions gouvernementales.

11. Confidentialité

Votre utilisation du site Web est régie par notre Privacy Policy, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

12. Droit applicable et résolution des litiges

Ces Termes et Conditions sont régis par le droit suisse. Tout litige découlant de ou en rapport avec ces Termes sera résolu conformément au droit suisse. Les tribunaux compétents de Suisse auront une compétence exclusive, spécifiquement dans le canton d'Aargau.

13. Droits des consommateurs

La loi suisse accorde des droits spécifiques aux consommateurs concernant les défauts de produit et les réclamations de garantie. Selon le Code des obligations suisse (CO), les produits doivent être exempts de défauts pendant deux ans à partir de la livraison. Vous avez le droit de demander une réparation, un remplacement ou un remboursement si le produit est défectueux.

Notes Clés :

  • La garantie de deux ans garantit que les produits sont exempts de défauts qui étaient présents lors de leur livraison.
  • La garantie ne s'applique qu'aux défauts de fabrication et ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou l'usure normale.
  • La garantie exclut les produits qui ont été modifiés ou réparés par des personnes non autorisées.

14. Informations de contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter à hello@hullabaloo.ch