Termini e condizioni del servizio

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1. Accettazione dei Termini

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2. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. L’uso continuato del Sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

3. Account Utente

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4. Prodotti e Prezzi

• Descrizione dei Prodotti: Ci impegniamo a garantire che le descrizioni e le immagini dei prodotti siano accurate, ma non garantiamo la completezza o l’affidabilità di queste informazioni. Possono verificarsi errori e ci riserviamo il diritto di correggerli.
• Prezzi: Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione e gestione sono aggiuntive e saranno specificate durante il checkout.

5. Ordini e Pagamenti

• Accettazione degli Ordini: Effettuando un ordine, fai un’offerta di acquisto dei prodotti soggetti a questi Termini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare ordini per qualsiasi motivo, inclusi errori di prezzo o sospetta frode.
• Pagamento: Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine. Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito, PayPal, Twint. Tutti i dettagli di pagamento vengono elaborati in modo sicuro.
• Conferma dell’Ordine: Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email di conferma di ricezione. Questa email non costituisce accettazione dell’ordine, che è soggetta alla nostra revisione.

6. Spedizione e Consegna

• Spedizione: Offriamo spedizioni verso diverse destinazioni in Svizzera e all’estero. I costi di spedizione saranno calcolati al checkout.

• Tempi di Consegna: I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione. Gli ordini sono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Non siamo responsabili per ritardi causati da fattori esterni, come problemi con i corrieri.
• Dogana e Dazi: Per ordini internazionali, possono essere applicati dazi doganali, tasse e costi aggiuntivi, a carico del cliente.

7. Resi e Rimborsi

• Politica di Reso: Hai diritto a restituire articoli inutilizzati e integri entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, a condizione che:
• Gli articoli siano sigillati, non aperti e nella confezione originale.
• Alcuni prodotti potrebbero essere esclusi dalla politica di reso per motivi di salute e igiene, come biancheria intima, cosmetici o altri articoli sigillati che non possono essere restituiti una volta aperti.
• Come Restituire: Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo returns@hullabaloo.ch entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Ti forniremo le istruzioni necessarie per restituire l’articolo.
• Procedura di Rimborso: Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, elaboreremo un rimborso sul metodo di pagamento originale. I rimborsi includono il prezzo di acquisto del prodotto, escluse le spese di spedizione. Sei responsabile dei costi di spedizione del reso, salvo che l’articolo sia difettoso o ci sia stato un errore da parte nostra.

8. Obblighi del Cliente

Accetti di:

• Utilizzare il Sito web solo per scopi leciti.
• Non impegnarti in attività che possano danneggiare, disabilitare o interrompere il Sito web o i suoi server.
• Fornire informazioni accurate e veritiere quando effettui ordini o ci contatti.

9. Proprietà Intellettuale

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11. Privacy

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12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà risolta secondo la legge svizzera. I tribunali competenti della Svizzera avranno giurisdizione esclusiva, specificamente nel Cantone di Argovia.

13. Diritti dei Consumatori

La legge svizzera prevede diritti specifici per i consumatori in merito a difetti dei prodotti e richieste di garanzia. Ai sensi del Codice delle Obbligazioni (CO), i prodotti devono essere privi di difetti per due anni dalla consegna. Hai diritto a richiedere riparazione, sostituzione o rimborso in caso di prodotto difettoso.

Note principali:

• La garanzia biennale assicura che i prodotti siano privi di difetti presenti al momento della consegna.
• La garanzia si applica solo ai difetti di fabbricazione e non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti o normale usura.
• La garanzia esclude prodotti alterati o riparati da persone non autorizzate.

14. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante questi Termini e Condizioni, contattaci all’indirizzo hello@hullabaloo.ch